ВКРМ: Связь личностных особенностей с профессиональным выгоранием медицинских работников

Артикул: psy0540

Год написания: 2020

Количество страниц: 94

2500 руб.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………….. 3

Глава I. Теоретические аспекты профессионального выгорания медицинских работников в научной литературе…………………………………………………………………………… 7

1.1 Основные подходы к пониманию «профессионального выгорания», его причин и предпосылок возникновения в отечественных и зарубежных подходах………. 7

1.2 Основные направления современных исследований детерминант и факторов выгорания личности в профессиональной сфере……………………………………. 24

1.3 Личностные особенности медицинских работников………………………….. 28

Выводы по теоретическому исследованию……………………………………………. 34

Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи между личностными особенностями и профессиональным выгоранием медицинских работников……………………… 36

2.1 Организация, методики и выборка исследования………………………………. 36

2.2 Результаты и интерпретация эмпирического исследования………………… 38

2.3 Практические рекомендации по предупреждению профессионального выгорания у медицинских работников……………………………………………………………………. 70

Выводы по эмпирическому исследованию…………………………………………….. 78

Заключение……………………………………………………………………………………….. 82

Список литературы……………………………………………………………………………. 85

Приложение        95

Введение

Актуальность темы исследования. Исследования синдрома выгорания занимают значительную нишу в современной литературе.  Синдром выгорания представляет собой реакцию организма, обусловленную продолжительным воздействием стресса средней интенсивности, связанного с осуществляемой профессиональной деятельностью. Ключевой причиной развития синдрома выгорания является психическое переутомление.

Обширные исследования синдрома выгорания начинаются во второй половине XX в. в связи с резким возрастанием данного негативного проявления. Рассматриваемый синдром выгорания причисляют к форме профессиональной деформации личности. Начало проведений серьезных исследований рассматриваемого феномена обуславливалось участившимися случаями обращения за психологической помощью людей, объединяемых схожими проблемами. В результате, было выявлено частое присутствие у специалистов системы «человек – человек» комплекса проблем, которые были связаны с истощением эмоциональной сферы индивида (стремление к избеганию контактов с коллегами, усиление конфликтности, приглушение эмоций, стремление к совершенствованию собственного профессионального уровня, утрата остроты чувств и переживаний, и пр.).

Рассматриваемый синдром характеризуется симптоматикой, свидетельствующей о наличии у специалиста психической нестабильности и расстройства психосоматики, обусловленных регулярным влиянием стрессовых ситуаций. 

Профессиональная деятельность медицинских работников относится к группе профессий, характеризующихся повышенной ответственностью, эмоциональной впечатлительностью и общей психоэмоциональной возбудимостью.

 Негативное влияние, оказываемое на психическое здоровье медицинского работника, обуславливается постоянными стрессовыми ситуациями, вызванными различными личностными и профессиональными факторами.

Таким образом, из-за проявлений синдрома выгорания ставится под удар социальное и психическое благополучие медицинского работника, возможность его профессионального развития, а также эмоциональное состояние его окружения, вынужденного взаимодействовать с подверженным выгоранию индивидом.

Проблема исследования выбранной темы исследования обуславливается объективно существующими противоречиями между практическими требованиями устранения у профессионалов синдрома выгорания и недостаточно исследованными причинами развития у медиков профессионального выгорания, необходимыми для его предотвращения.

Цель исследования – изучение связи личностных особенностей с профессиональным выгоранием медицинских работников.

Задачи исследования:

  1. Охарактеризовать основные подходы к пониманию «профессионального выгорания», его причин и предпосылок возникновения в отечественных и зарубежных подходах.
  2. Выделить основные направления современных исследований детерминант и факторов выгорания личности в профессиональной сфере.
  3. Раскрыть личностные особенности медицинских работников.
  4. Организовать и провести эмпирическое исследование взаимосвязи между личностными особенностями и профессиональным выгоранием медицинских работников.
  5. Предложить практические рекомендации по предупреждению профессионального выгорания у медицинских работников.

Объект исследования – профессиональное выгорание медицинский работников.

Предмет исследования – связь личностных особенностей с профессиональным выгоранием медицинских работников.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между личностными особенностям медиков и предрасположенностью к профессиональному выгоранию.

База исследования: Городская больница.

Характеристика выборки. В исследовании участвовало 60 медицинских работников.

1 группа –  17 женщин и 13 мужчин с наиболее высокими показателями профессионального выгорания.

2 группа –  составили 13 женщин и 17 мужчин с низкими и средними показателями профессионального выгорания.

Исследование проводилось в 2019 году. Все медицинские работники проживают в Москве и Московской области.

Методы исследования: для решения поставленных задач в работе использовались теоретические и эмпирические методы исследования:

  1. Обзорно-аналитический, включающий теоретический анализ психологической литературы по изучаемой теме;
  2. Тестирование;
  3. Количественно-качественные методы обработки результатов;
  4. Статистический анализ полученных данных. Методы статистической обработки информации включали в себя описательную статистику (подсчет средних значений), статистическую оценку различий между показателями методик с помощью U-критерия Манна-Уитни, корреляционный анализ взаимосвязи профессионального выгорания и личностных особенностей с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена.

Методики исследования:

  1. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI), разработанный на базе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон, адаптированный Е. Старченковой и Н. Водопьяновой.
  2. Сокращенный многофакторный опросник для исследования личности (Мини-мульт, СМОЛ).
  3. Тест Большая пятерка (Big five). Пятифакторный личностный опросник (Р. МакКрае, П. Коста). Методика диагностики личностных факторов темперамента и характера (5PFQ).
  4. Методика «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна.

Практическая значимость: результаты исследования могут быть использованы в деятельности психологической консультативной работе специалистов медицинских учреждений при работе с медиками, с целью оптимизации эмоционального состояния медицинского персонала, снижения риска эмоционального выгорания медработников, разработки мероприятий психологического контроля и разгрузки медицинских работников.

 

В рамках исследования были отобраны и использованы следующие методики:

Для изучения уровня профессионального выгорания и его компонентов:

  1. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI), разработанный на базе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон, адаптированный Е. Старченковой и Н. Водопьяновой. Данный опросник разработан на базе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Е. Старченковой и Н. Водопьяновой. Указанная методика нацелена на диагностику «профессиональных достижений», «деперсонализации» и «эмоционального истощения».

По результатам теста нами разделялась группа медицинских работников на две (по степени выраженности уровня профессионального выгорания).

Для исследования личностных особенностей были взяты следующие опросники:

  1. Сокращенный многофакторный опросник для исследования личности (Мини-мульт, СМОЛ). Цель опросника заключается в оценке свойств личности испытуемого. Результаты интерпретируются по 7 базисным шкалам: ипохондрия, депрессия, истерия, психопатия, паранойяльность, психастения, шизоидность, отрицание тревоги.
  2. Тест Большая пятерка (Big five). Пятифакторный личностный опросник (Р. МакКрае, П. Коста). Методика диагностики личностных факторов темперамента и характера (5PFQ). Методика направлена на диагностику степени выраженности пяти так называемых «больших» факторов характера и темперамента: экстраверсия, нейротизм, открытость опыту, добросовестность, сотрудничество. При помощи теста можно построить комплексный психологический портрет личности: так называемую диспозициональную модель личности. Методика направлена на диагностику следующих характерологических признаков: экстраверия-интроверсия; привязанность-обособленность; самоконтроль-импульсивность; эмоциональная устойчивость-эмоциональная неустойчивость; экспрессивность-практичность.
  3. Методика «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна. Данный опросник позволяет проанализировать общие эмпатические тенденции испытуемого, такие ее параметры, как уровень выраженности способности к эмоциональному отклику на переживания другого и степень соответствия/несоответствия знака переживаний объекта и субъекта эмпатии.

С целью статистической оценки различий между показателями методик между двумя группами испытуемых, имеющих различный уровень профессионального выгорания, применялся U-критерий Манна-Уитни.

U-критерий Манна-Уитни – непараметрический статистический критерий, используемый для сравнения двух независимых выборок по уровню какого-либо признака, измеренного количественно.

На втором этапе математической обработки проводился корреляционный анализ взаимосвязи профессионального выгорания и личностных особенностей с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена.