ВКР: Социально-психологические особенности деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом организации

Артикул: psy0450

Год написания: 2018

Количество страниц: 102

2500 руб.

Содержание

Введение 2

Глава 1. Теоретические основания изучения социально-психологических особенностей личности специалиста, работающего в сфере «человек-человек» 7

§ 1.1. Содержание понятия «социально-психологические особенности личности» 7

§ 1.2. Социально-психологические особенности специалиста, работающего в сфере «человек-человек» 40

Глава 2. Теоретические основания изучения деятельности специалиста в сфере управления персоналом организации 60

§ 2.1. Содержание понятия «сфера управления персоналом» и «специалист сферы управления персоналом» 60

§ 2.2. Современные социально-психологические требования к деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом 69

§ 2.3. Особенности деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом 76

Глава 3. Эмпирические (практические) основания изучения социально-психологических особенностей деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом организации 86

§ 3.1. Организация эмпирического исследования 87

§ 3.2. Результаты эмпирического исследования 92

§ 3.3. Выводы по результатам исследования 101

Заключение 105

Библиографический список 110

Введение

Актуальность темы исследования. В конце прошлого века начался глобальный процесс размывания границ организационных структур. Все больше устаревает классическая модель управления организациями эпохи индустриального модерна с его иерархическими структурами, которая была основана на разделении труда, профессиональном управлении при принятии решений, а также позволяла организациям анализировать, регулировать и находить компромисс при решении любого вопроса. Бизнес меняется и будет продолжать меняться. Специалисты, работающие в сфере управления персоналом, находятся в самом центре этих изменений, более того, именно они и должны их проводить. Контекст работы специалистов, работающих в сфере управления персоналом, в последнее время радикально изменился во многих странах, в том числе и в России. Привнесение изменений во все сферы жизни устанавливает свои требования к личности специалистов, работающих в сфере управления персоналом, которым необходимо профессионально учитывать стратегию, структуру, культуру и человеческие ресурсы своей организации. Все это способствовало выбору темы настоящего исследования.

В современном мире чрезвычайно актуальны проблемы поиска путей активизации человеческого потенциала внутри организации: учет социально-психологических особенностей персонала является одним из основополагающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации. Движущей силой протекания всех бизнес-процессов организации выступают специалисты, работающие в сфере управления персоналом. Успешная реализация специалистами своих профессиональных функций предполагает выраженность у них соответствующих личностных качеств. Поэтому сегодня чрезвычайно важно и актуально исследование социально-психологических особенностей деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом, его характера, личностных качеств, психологического портрета с целью развития у менеджеров организаций тех личностных качеств, которые позволят им стать настоящими профессионалами своего дела (конкурентоспособными специалистами).

Управление персоналом является наукой отнюдь не новой, однако в нашей стране она долгое время была лишена должного внимания. К сожалению, отечественный бизнес с самого начала своего развития был ориентирован на получение краткосрочной прибыли при минимуме затрат.   Данная установка привела к тому, что вложения в человеческий капитал, являющиеся долгосрочными по определению, считались чем-то сверхординарным. Немалая роль в формировании такого мнения принадлежит и безграничности отечественного рынка рабочей силы.

Тем не менее, годы реформ доказали ошибочность этого мнения. В современных условиях в России высоко ценится надежная репутация. Важным компонентом хорошей репутации организации является профессионализм ее персонала. При стихийном управлении персоналом, не учитывающем социально-психологические закономерности развития, подборе кадров, обладающим случайным характером, создается почва для развития конфликтов, снижения производительности труда, увольнениям работников. 

Рассмотрение проблем, связанных с управлением персоналом, требует особого внимания к тем социально-психологическим факторам, значимость которых на современном этапе развития глобальных социально-технологических процессов становится особенно актуальной. Прежде всего, имеются в виду факторы, характеризующие современное общество как общество постоянных изменений, нестабильности, риска и неопределенности. Свобода выбора и обратная сторона – ответственность порождает у индивида страх, тревогу и неуверенность в своих действиях. Уровень распространения подобных негативных эмоций и степень ответственности значительно возрастает, если речь идет о выборе, который должен делать специалист в отношении подчиненного ему отдела организации или предприятия. Ведь несомненно, что многие современные специалисты находятся под воздействием социальных и организационных страхов. Природа социального страха иррациональна, она имеет постоянного характера в ситуациях, в которых посторонние люди могут проверить, оценить, обвинить или унизить специалиста, при этом, современные организационные процессы дают для этого достаточно оснований, о чем свидетельствуют систематические публикации по рассматриваемой тематике.

Степень разработанности проблемы. В психологической науке существует достаточно большой массив литературы, посвященный развитию личностных, в том числе и социально-психологических качеств специалистов. Прежде всего, это базовые исследования о развитии личностных качеств в процессе присвоения индивидом различных видов деятельности, которые основаны на принципе единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев и др.).

Проблемы общих и специальных способностей, их проявлений и развития в конкретной деятельности рассматривались в работах Л.А. Венгера, Н.С. Лейтеса, С.Л. Рубинштейна, Б.М. Тепловой и др.

Проблема развития профессионально значимых качеств была сформулирована еще в двадцатые годы ХХ в. советскими исследователями – Н.Д. Левитовым, А.А. Толчинским, И.Н. Шпильрейном.

В течение последних десятилетий появилось значительное количество научных исследований, посвященных изучению профессиональных качеств специалистов, по классификации Е.А. Климова принадлежащих к профессиям типа «человек-человек» (Ж.П. Верная, А.А. Деркач И.С. Витенко, Л. Карамушка, В.В. Клименко, А. Б. Коваленко, Л. Кияшко, Т.П. Кондратенко, А.Н. Коропецкий, Н.В. Кузьмина, С.Д. Максименко, В.П. Москалец, Л.Е. Орбан-Лембрик, И.Д. Пасечник, Н.И. Повьякель, В.А. Семченко и др.). В психологической литературе есть немало работ, в которых рассматривались наиболее существенные, по мнению авторов, качества личности управленца (Е.Е. Вендров, И.П. Волков, Ю. Н. Емельянов, А. Л. Журавлев, А. Ковалев, А.М. Омаров, В.Ф. Рубахин, А.Л. Свецицкий, Л.И. Уманский, А.В. Филиппов, В.М. Шепель и др.).

Объектом исследования является специалист, работающий в сфере управления персоналом организации.

Предметом исследования являются социально-психологические особенности деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом организации.

Цель исследования заключается в выявлении современных социально-психологических особенностей деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом организации.

Для достижение поставленной цели были определены следующие задачи:

  1. Рассмотреть теоретические основания изучения социально-психологических особенностей личности специалиста, работающего в сфере «человек-человек».

  2. Определить содержание понятия «социально-психологические особенности личности».

  3. Изучить социально-психологические особенности специалиста, работающего в сфере «человек-человек».

  4. Охарактеризовать содержание понятия «сфера управления персоналом» и «специалист сферы управления персоналом».

  5. Определить современные социально-психологические требования к деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом.

  6. Выявить особенности деятельности специалиста, работающего в сфере управления персоналом.

  7. Провести эмпирическое исследование.

  8. Проанализировать результаты эмпирического исследования.

  9. Сделать выводы и предложить рекомендации.

В работе использовались следующие методы исследования: метод анализа литературы, посвященной теме исследования; метод синтеза; метод обобщения; метод классификации; эмпирические методы – тестирование, статистический анализ.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования собранного материала в дальнейших разработках данной темы; возможности применения результатов исследования в процессе подготовки будущих специалистов сферы управления персоналом; в определении профессионально значимых социально-психологических качеств личности специалиста, работающего в сфере управления персоналом.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя введение, три главы, заключение и библиографический список.