ВКР: Особенности управления персоналом в женском коллективе (на примере организации ГБУЗС СПТД)

Артикул: eco0246

Год написания: 2015

Количество страниц: 60

1500 руб.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЖЕНСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ. 5

1.1. Современные подходы к управлению персоналом в организациях здравоохранения. 5

1.2. Гендерный подход в управлении персоналом. 15

1.3.  Особенности и методы управления персоналом в женском коллективе.  25

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ГБУЗС СПТД.   32

2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия и оценка его кадрового потенциала. 32

2.2. Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия и выявленные в ней недостатки. 43

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ГБУЗС СПТД. 49

3.1. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом ГБУЗС СПТД. 49

3.2. Разработка мероприятий  по управлению конфликтами в коллективе.  54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 63

ПРИЛОЖЕНИЕ 68

ВВЕДЕНИЕ

         Управление персоналом в современных условиях является одним из ключевых видов управленческой деятельности, поскольку человеческий ресурс имеет значительный резерв роста производительности предприятия в целом.

         В сфере здравоохранения персонал является важным элементом, поскольку от него зависит, в первую очередь, качество предоставляемых пациенту услуг. При чем в данном случае важна не только квалификация персонала, но и морально-психологический аспект – если врач или медсестра настроены к пациенту более благожелательно, то и общение их с пациентом становится значительно более легким и эффективным, нежели если проблемы пациента волнуют медицинского работника гораздо меньше своих собственных проблем.

         Особенностью коллективов большинства медицинских учреждений сегодня является преобладание в них женщин. В современном менеджменте принято считать, что процесс управления должен учитывать гендерную составляющую, поскольку в разных коллективах – женских, мужских, смешанных – одни и те же проблемы имеют различные решения.

         Исходя из перечисленных фактов можно сделать вывод, что выбранная тема дипломной работы является актуальной.

Цель работы состоит в определении особенностей управления персоналом в женском коллективе.

         Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

         — определить современные подходы к управлению персоналом в организациях здравоохранения;

— изучить гендерный подход в управлении персоналом;

— рассмотреть особенности и методы управления персоналом в женском коллективе;

— дать краткую характеристику предприятия и проанализировать динамику его кадрового потенциала;        

— оценить эффективность системы управления персоналом предприятия и выявить ее недостатки;

— разработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом ГБУЗС СПТД;

— разработать мероприятия по управлению конфликтами в коллективе      .

         Объект исследования – Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Севастополя «Севастопольский противотуберкулезный диспансер».

         Предмет исследования – особенности системы управления персоналом предприятия, а именно управление женским коллективом.

         Методологическую основу исследования составляют научные разработки отечественных и зарубежных ученых. Исследования в области теории управления персоналом проводят российские ученые А.Р. Аллавердов, О.С. Виханский, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов; гендерный аспект в управлении рассматривают такие ученые, как Н. М. Римашевская, Л.С. Ржаницина, И. Е. Калабихина, М. М. Малышева, Е. Б. Мезенцева и др.

          В работе использовались такие методы как системный подход, анализ, синтез, исследование причинно-следственных связей, индукция и дедукция.

         Информационную базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, нормативно-правовая документация, материалы периодической печати и сети интернет по исследуемой проблематике, внутренняя документация предприятия и собственные наблюдения в процессе осуществления трудовой деятельности.

         Работа по структуре состоит из введения, теоретической, аналитической и практической глав, заключения, списка использованных источников.