ВКР: Маркетинг в культуре: управленческие аспекты

Артикул: eco0430

Год написания: 2018

Количество страниц: 82

2500 руб.

Содержание

Введение 2

Глава 1. Теоретические основы маркетинга в сфере культуры 5

1.1.Понятие и состав сферы культуры 5

1.2.Условия возникновения и необходимость применения маркетинга в культуре 14

1.3.Сущность и принципы маркетингового управления в сфере культуры 25

Глава 2. Содержание маркетинговой деятельности в учреждениях культуры 31

2.1. Направления маркетинга в сфере культуры 31

2.2. Внедрение маркетинга в деятельность учреждений культуры разного типа 41

Глава 3. Анализ маркетинга в сфере культуры 48

3.1. Особенности и проблемные аспекты маркетинга в сфере культуры 48

3.2. Рекомендации по развитию и совершенствованию маркетинга в культуре 62

Заключение 68

Список использованной литературы 72

Приложение 79

Введение

Актуальность исследования

В современном обществе в эпоху развитого потребления значительное место в структуре экономики нашей страны начинают занимать услуги в сфере культуры и образования.

В последнее время ученые и практики все чаще приходят к выводу о том, что для развития России очень важными являются такие показатели, как уровень образования, здоровье населения, продолжительность жизни, потребление культурных продуктов и услуг. В связи с этим показатели доступности и качества учреждений культуры при оценке их работы становятся очень значимыми. Это наиболее важные критерии, определяющие, в конечном счете, качество жизни населения России.

Современное понимание культуры предполагает пересмотр ее места в социальной структуре и признание большой общественной значимости ее функций. В целом, культура является системообразующим фактором в консолидации и развитии общества в региональном и национальном масштабе. В то же время в социально-экономической ситуации, возникшей в современную эпоху радикальных преобразований в российском обществе, проявляются проблемы в функционировании культурной сферы.

Одной из актуальных проблем деятельности культурных учреждений является формирование спроса на их услуги и активное привлечение в эти учреждения посетителей. Совершенствование управления культурой и функционирования рынка услуг в ее рамках требует внедрения современных приемов и методов для обеспечения адекватного удовлетворения потребностей в этих услугах социальных групп, отдельных индивидуумов и общества в целом. Это становится возможным при помощи применения маркетинговых технологий в деятельности культурных учреждений.

Вслед за другими социальными институтами сфера культуры все больше и больше начинает интересоваться маркетинговыми вопросами и использовать маркетинговую терминологию и технологию. Изучение посещаемости сайтов, целевых аудиторий, анализ времени посетителей и объема денежных ресурсов, за которые конкурируют организации культурной сферы, а также формирование служб, являющихся ответственными за решение этих и иных маркетинговых задач, становятся факторами их устойчивого развития.

В то же время нельзя сказать, что сегодня существует общепринятый в России и сформированный методологический и теоретический аппарат для маркетинга в культуре, который будет способствовать использованию и распространению эффективных подходов и методов. Многогранность и сложность этой проблемы при ее недостаточной изученности в условиях российской экономики и обусловливают актуальность данного исследования.

Степень теоретической разработанности темы. Исследования маркетинга в сфере культуры, отражены в докладах и отчетах общественных организаций и государственной программе РФ «Развитие культуры и туризма на 2013–2020 годы», ФЦП «Культура России (2012-2018 годы)», а также в работах отечественных и зарубежных авторов – Э.В. Новаторова, Р. Ренчлера, О.С. Сапанжи, Р.Р. Сидорчука, Н. Симон, Д. Тросби, Г.Л. Тульчинского, Д. Фолка, К. Хадсона, Е.Л. Шековой, Т. Шолы и др.

Теоретические основы маркетинга некоммерческих организаций исследовались и описывались в работах таких ученых, как: А. Андерсен, С.Н. Андреев, С. Бертон, Ф. Котлер, М.Л. Макальская, Л.Н. Мельниченко, Т.В. Муртузалиева, С. Остер, А.П. Панкрухин, Н.А. Пашкус, А. Сарджант, Е. Роберто, Т.В. Юрьева и др.

Цель исследования: анализ маркетинга в сфере культуры.

Объект исследования: маркетинг.

Предмет исследования: маркетинг в культуре.

Задачи исследования:

  1. Изучить понятие и состав сферы культуры;
  2. Рассмотреть возникновения и необходимость применения маркетинга в культуре;
  3. Выделить основные принципы маркетингового управления в сфере культуры;
  4. Охарактеризовать содержание маркетинговой деятельности в учреждениях культуры;
  5. Проанализировать маркетинг в сфере культуры.

Методы исследования: в исследовании использовались общенаучные методы – синтез, анализ, дедукция, индукция, классификация, систематизация, сравнение, аналогия.

Теоретико-методологическими основами исследования послужили работы зарубежных и отечественных авторов, специализирующихся в маркетинге сферы культуры, маркетинге услуг культуры и искусства, некоммерческом маркетинге, целью которого являются общественные интересы без намерений получить финансовую прибыль, законодательные акты и иные официальные документы государственных учреждений в сфере регулирования культуры; научные статьи, материалы научных конференций по соответствующим направлениям.

Структура исследования: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.