Реферат: Бизнес этикет

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Природа и сущность бизнес-этикета. 4
2. Этичность как качество личности. 7
3. Основные принципы бизнес-этикета как решающий фактор делового общения. 10
4. Этикет ведения бизнеса на примере культуры Японии, Китая и России. 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 18

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. 19

ВВЕДЕНИЕ

Кем созданы правила поведения людей? Что лежит в основе одобрения и осуждения обществом тех или иных поступков? Это вопросы, ответы на которые дает этика. Наука о морали, древнейшая ветвь философии.

Именно благодаря морали мы можем адекватно оценивать поведение окружающих, осознать насколько правильно живем и верны ли поставленные нами цели. Общение людей будет более эффективным, если они станут правильно истолковывать моральные нормы и строить деловые отношения на их основе.

Актуальность данной темы состоит в том, что сегодня российское общество находится на этапе реконструкции. Поэтому новые моральные требования к человеку, его поступкам и поведению только вырабатываются. Происходит обновление ориентиров развития. И все это на сложном фоне роста международных связей, развития рыночной экономики, быстрого расслоения общества, а также уничтожения всех форм нравственной цензуры и контроля. Однако, невозможно строить деловые отношения, не овладев общепринятым в мировом сообществе бизнес-этикетом. Потому что изменения универсальной (общечеловеческой) этики обязательно вносят коррективы в этику профессиональную, которая формирует требования, стандарты и нормы для каждого конкретного вида деятельности.

Целью данного реферата является рассмотрение основных принципов бизнес этикета.

Также особое внимание необходимо уделить рассмотрению национальных особенностей переговорной деятельности со стратегическими отечественными бизнес-партнерами: Японией и Китаем.