Содержание

Введение. 3

Глава 1 Теоретические аспекты изучения социальных сетей как современной платформы интернет-среды ВУЗа. 6

1.1    Понятие «социальные сети» и история их возникновения. 6

1.2    Технологии распространения слухов. 15

1.3 Особенности использования распространения слухов в социальных сетях. 27

Глава 2 Исследование возможностей социальных сетей в распространении информации и ВУЗах. 34

2.1 Практика использования социальных сетей в распространении информации на рынке услуг высшего образования. 34

2.2 РЭУ на рынке образовательных услуг и направления его коммуникационной активности (деятельности) 45

2.3 РЭУ в соцсетях по данным мониторинга 2015-2017 гг. 54

Глава 3 Предложения по новым коммуникационным активностям использования социальных сетей РЭУ им. Г.В. Плеханова. 70

3.1 Анализ процесса распространения слухов о РЭУ в социальных сетях. 70

3.2 Предложения по нейтрализации негативных последствий распространения слухов для РЭУ.. 79

Заключение. 84

Список литературы. 89

Приложение. 96

Введение

Актуальность темы. Интернет настолько глубоко вошел в современное общество во всех сферах, при этом образовав в глобальном смысле единую коммуникационную среду. Данная среда представляет пользователям Интернет значительные возможности, позволяющие им размещать рекламу, получать и передавать информацию, общаться и обмениваться фотографиями, музыкой, документами. Социальная сеть является одним из активных компонентов этой коммуникационной среды и ее значимость в современных возможностях с каждым днем увеличивается.

В настоящее время термин «социальная сеть» представляет собой социальную систему, являющуюся элементом современного общества в различных разнообразных формах существующих между людьми связей. При этом социальная сеть имеет свою структуру  и отсутствие централизации, свободу выбора общения, репрезентации себя и своих личностных особенностей, достижений. Социальные сети настолько активно внедряются в жизнь человека, во все аспекты его социальной жизнедеятельности, что в настоящее время если не заменяют реальность общения, то являются его эквивалентом.

Образование в современном информационном обществе является одной из значимых ценностей, имеющих ориентир на перспективу устойчивого развития нашего социума. Так же можно определить образование как своеобразный продукт, требующий определенной подачи, конкурентоспособности и совершенствования с целью продвижения.

Расширение границ географических барьеров дает возможность поступления в университеты различных городов, в том числе и зарубежом. Такая конкуренция вынуждает высшие учебные заведения «бороться» за статус, престиж и повышение своего статуса среди других образовательных учреждений.  И для этого ВУЗы используют различные способы, в том числе и с помощью социальных сетей как доступной интернет-платформы.

В настоящее время в качестве день наиболее актуального способа продвижения университета выступает предоставление краткого справочника относительно конкурентных преимуществах поступления в соответствующее образовательное учреждение посредством социальных сетей.

Степень разработанности темы исследования. Проблематика распространения слухов в соцсетях является до настоящего момента неразработанной. Изучались лишь отдельные составляющие темы. Так, слухи и технологии их распространения рассматриваются в работах Н.Н. Богомоловой, С. Н. Большакова, Д. С. Горбатова, А. А. Даниловой, А.Г. Караяни, Е.М. Куликова, Е.В. Осетровой и др.

Применение соцсетей в образовательном процессе исследуют О.М. Абрамова, В.В. Алмаева, Л. Вебер, А.А. Домнич, Г.А. Коваленко, О.А. Соловьева, Г.А.  Хаертдинова и др.

Гипотеза исследования: предполагается, что:

а) слухи в социальных сетях имеют крайне высокие скорости распространения (при условии новизны и интересности информации);

б) наиболее активными в цепочке распространения слухов в соцсетях являются редкие гости или анонимные пользователи;

в) в слухах о ВУЗах превалируют слухи о коррупции, качестве обучения, преподавательском составе.

Цель исследования заключается в исследовании технологий распространения слухов в социальных сетях на примере РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Объект исследования – слухи в социальных сетях.

Предмет исследования – технологии распространения слухов в социальных сетях на примере РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Задачи исследования:

1. Охарактеризовать понятие «социальные сети» и история их возникновения.
2. Проанализировать технологии распространения слухов.
3. Выделить особенности использования распространения слухов в социальных сетях.
4. Изучить практику использования социальных сетей в распространении информации на рынке услуг высшего образования.
5. Раскрыть особенности РЭУ на рынке образовательных услуг и направления его коммуникационной активности (деятельности) .
6. Провести мониторинг РЭУ в социальных сетях 2015-2017 гг .
7. Дать анализ процесса распространения слухов о РЭУ в социальных сетях.
8. Предложить мероприятия по нейтрализации негативных последствий распространения слухов для РЭУ.

Методы исследования:

— теоретические: анализ, синтез и обобщение научной литературы по теме исследования;

— эмпирические: анкетирование, контент-анализ.

Структура исследования включает в себя введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.