Курсовая работа: Роль коммуникаций в процессе принятия и реализации решений в организации

Артикул: eco04884

Год написания: 2020

Количество страниц: 46

600 руб.

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты использования коммуникаций в процессе принятия решений. 4

1.1. Понятие и сущность коммуникаций. 4

1.2 Особенности использования коммуникаций в организации в процессе принятия и реализации управленческих решений. 7

Глава 2. Анализ использования коммуникаций в организации при принятии и реализации управленческих решений. 14

2.1 Краткая характеристика ООО «Соланж». 14

2.2 Оценка уровня коммуникаций и их особенностей в компании ООО «Соланж»  20

Глава 3. Направления совершенствования использования коммуникаций в компании  30

3.1 Проблемы коммуникативного характера в компании ООО «Соланж» в процессе принятия и реализации решений. 30

3.2 Основные рекомендации по улучшению коммуникаций компании в процессе принятия и реализации управленческих решений. 33

Заключение. 42

Список использованных источников и литературы   45

Введение

В современных условиях работы организаций управление коммуникациями является актуальной темой в рамках общения сотрудников и руководства. Тема более чем актуальная хотя бы потому, что более 80% рабочего времени менеджера – это живое общение и прочие коммуникации (письменные, телефонные, онлайн). И если хотя бы часть этих коммуникаций неэффективна – не с теми людьми, не по тем вопросам, не с нужным результатом и т.п., то это прямые потери времени руководителя.

Цель работы – изучение теоретических и практических аспектов коммуникаций в процессе принятия и реализаций решений в организации в современных экономических условиях.

Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

— определено понятие и сущность коммуникаций;

— рассмотрены особенности использования коммуникаций в организации в процессе принятия и реализации управленческих решений;

— дана краткая характеристика ООО «Соланж»;

— проведена оценка уровня коммуникаций и их особенностей в компании ООО «Соланж»;

— обусловлены проблемы коммуникативного характера в компании ООО «Соланж» в процессе принятия и реализации решений;

— предложены основные рекомендации по улучшению коммуникаций компании при принятии и реализации управленческих решений.

Объект исследования – ООО «Соланж».

Предмет исследования – коммуникативные процессы в ООО «Соланж» между сотрудниками и руководством в процессе принятия и реализации управленческих решений.

Структурно работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка использованных источников и литературы.