Курсовая работа: Психологические особенности оценки потребителями рекламного продукта

Артикул: psy0449

Год написания: 2018

Количество страниц: 52

800 руб.

Содержание

Введение

Актуальность темы. В современном мире реклама охватывает всё больше нашего пространства, мы сталкиваемся с ней в интернете пока ищем нужную нам информацию, в перерывах между просмотрами телепередач/фильмов мы видим рекламные ролики, даже включая радио- слышим рекламу, читая газету — находим рекламные объявления и т.д. Зачастую, мы не можем фильтровать и отбирать только необходимую для нас рекламу, также мы не всегда выбираем место и время просмотра и прослушивания рекламных роликов, для некоторых это является определенным раздражителем.

Часто рекламу воспринимают как социально-психологическое давление на клиента. Она задевает потайные уголки психики каждого человека как потребителя, который извлекает большое количество информации из рекламы как достоверной, так и искаженной.

Выражение психологического воздействия рекламы реализовывается в его эмоциях, мыслях, решениях, которые предугадывают конкретное поведение покупателей. Таким образом, в рекламный процесс входят ощущения, восприятия, внимание, память.

С одной стороны рекламное сообщение доводит до клиента информацию, необходимую для приобретения товара и способствует его эксплуатированию. С другой стороны, сочетаясь с информативностью, и внушительностью, подвергает человека эмоционально-психическому воздействию. Исходя из этого, большое количество рекламных роликов построены на психологии восприятия и знаниях о поведенческих принципах потенциального клиента.

Влияние рекламы на формирование отношения и оценку потребителя к товару является недостаточно исследованным, остаются не до конца разрешенными следующие противоречия:

между исследовательским потенциалом понятия «рекламное воздействие» и использование его различных компонентов при изучении регуляции избирательного поведения потребителя того или иного типа;

между особенностями психологических типов потребителем рекламы и их учетом в изучении механизма формирования рекламного воздействия;

между запросом на психологическую экспертизу влияния рекламы на потребительское поведение и готовностью прикладной психологии к ответу на этот запрос.

В связи с нерешенными противоречиями существует проблема недостаточной изученности влияния различных компонентов рекламного воздействия, выступающего регулятором избирательного поведения и оценки потребителя рекламного продукта. Отрицательным последствием этого положения является подмена научно обоснованной психологической экспертизы влияния рекламы на формирование отношения к рекламе и поверхностной диагностикой отдельных аспектов ее оформления, что приводит к ошибкам в объяснении механизмов влияния рекламы на потребительское поведение. Данные причины обусловили актуальность исследования.

Объект исследования: оценка потребителями рекламного продукта.

Предмет исследования: психологические особенности оценки потребителями рекламного продукта.

Цель исследования: изучить и проанализировать психологические особенности оценки потребителями рекламного продукта.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть социально-психологические особенности воздействия рекламы.

2. Изучить типы потребителей рекламного продукта и особенности их оценки.

3. Организовать и подобрать методики эмпирического исследования психологических особенностей оценки потребителями рекламного продукта.

4. Проанализировать результаты эмпирического исследования.

Гипотеза исследования: существуют психологические особенности оценки потребителями рекламного продукта обусловленные психотипом потребителя и воздействия на него того или иного компонента рекламного воздействия.

Методы исследования:

— теоретический анализ, синтез и обобщение научных источников по теме исследования;

— эмпирические методы, включающие в себя диагностику, тестирование, анкетирование;

— методы обработки данных: качественный и количественный методы, статистический метод.

Диагностический инструментарий:

  1. Анкетирование, направленное на выявление психологического типа потребителя.

  2. Тест Старча.

  3. Тест Бриззона.

Структура исследования включает в себя введение, основную часть (две главы), заключение и список литературы, а так же приложения.