Курсовая работа: Качество трудовых ресурсов – залог выполнения стратегии фирмой

Содержание

Введение. 3

1. Трудовые ресурсы и их роль в реализации стратегии фирмы. 5

1.1. Понятие трудовых ресурсов и оценки их качества. 5

1.2. Роль и значение трудовых ресурсов в рамках стратегического управления в организации. 10

1.3. Взаимосвязь кадровой и общей стратегии предприятия. 13

2. Анализ управления трудовыми ресурсами в рамках стратегического управления на примере «Банк ВТБ (ПАО)». 21

2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ внешней среды организации «Банк ВТБ (ПАО)». 21

2.2. Стратегический анализ деятельности и анализ управления трудовыми ресурсами организации «Банк ВТБ (ПАО)». 27

2.3. Меры по повышению качества трудовых ресурсов, применяемые организацией «Банк ВТБ (ПАО)», в целях успешной реализации общей стратегии. 37

Заключение. 41

Список использованных источников. 45

Перечень принятых терминов. 47

Введение                

Актуальность тематики данного исследования заключается в особом значении ресурсов для успешной реализации стратегии предприятия. В контексте стратегического менеджмента роль ресурсов принципиально важна не только потому, что без них организация не сможет достичь стратегической цели. Ресурсы представляют собой потенциал организации, стратегическое предназначение которых состоит в том, что они являются источником формирования оптимальной для организации стратегии, имеют возможность влиять на внешнюю среду организации, а также задают направление действия и определяют специфику при постановке целей организации.

Неотъемлемой частью ресурсного обеспечения стратегического менеджмента выступают трудовые ресурсы. Управление трудовыми ресурсами играет ключевую роль в уровне достижений эффективного результата. Кадровые ресурсы организации – это ее основной актив, объединяющий накопленные знания, навыки, опыт и интеллект работников, которые представляют собой те элементы организации, способные изменяться, привносить новшества и, если их правильно мотивировать, обеспечивающих успешность и результативность организации.

Однако, для многих предприятий в России характерной чертой можно назвать отсутствие комплексного подхода к управлению трудовыми ресурсами, следствием которого являются повышенная текучесть кадров, недостаточный профессионализм работников. Таким образом, все перечисленные моменты, затрагивающие вопросы кадрового обеспечения и их роли в стратегическом управлении, являются весьма актуальными для любого предприятия, поскольку без их решения невозможно добиться эффективной реализации самой лучшей стратегии.

Объектом исследования в данной работе выступает «Банк ВТБ (ПАО)».

Предмет исследования — трудовые ресурсы организации «Банк ВТБ (ПАО)» и их роль в реализации ее общей стратегии.

Целью работы является изучение роли и значения трудовых ресурсов в стратегическом управления в организации. Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. раскрыты понятие трудовых ресурсов и критерии оценки их качества;
2. исследованы роль и значение трудовых ресурсов в рамках стратегического управления в организации;
3. изучена взаимосвязь кадровой и общей стратегии предприятия;
4. дана организационно-экономическая характеристика организации «Банк ВТБ (ПАО)»;
5. проведен стратегический анализ деятельности организации «Банк ВТБ (ПАО)»;
6. изучены меры по повышению качества трудовых ресурсов, применяемые организацией «Банк ВТБ (ПАО)» в целях успешной реализации общей стратегии.