|
Курсовая работа: Формирование гармоничного социально-психологического климата как фактора эффективной деятельности организацииАртикул: eco0452 Год написания: 2018 Количество страниц: 48 800 руб. |
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………. 3
Глава 1 – Социально-психологический климат в системе эффективной деятельности организации………………………………………………………………………………………… 7
1.1 Гармоничный социально-психологический климат как фактор эффективной организации………………………………………………………………………………………… 7
1.2 Формирование, поддержание и развитие гармоничного социально-психологического климата…………………………………………………………………………………………….. 11
Глава 2 – Совершенствование формирования социально-психологического климата как фактора эффективной деятельности организации «Zar Kuh Mining Company» 16
2.1 Социально-экономические характеристики организации, анализ показателей эффективности деятельности………………………………………………………………. 16
2.2 Комплексное исследование формирования гармоничного социально-психологического климата…………………………………………………………………. 20
2.3 Рекомендации по совершенствованию формирования социально-психологического климата в организации……………………………………………………………………….. 30
Заключение………………………………………………………………………………………. 44
Приложения……………………………………………………………………………………… 49
Модернизация социально-экономических процессов требует пересмотра роли персонала в решении конкретных производственных задач в разных сферах трудовой деятельности. Усложнение технологии и техники позволило сократить долю физического и увеличить долю умственного труда работников. Большую часть своей жизни работающий человек проводит в трудовом коллективе. От преобладающей в коллективе социально-психологической атмосферы зависит не только самочувствие его членов, но и показатели труда. Данное утверждение говорит о необходимости поиска резервов эффективности коллективного труда, которые мало изучены и используются в управлении организацией недостаточно продуктивно.
Важным ресурсом эффективной деятельности организации является социально-психологическом климате ее трудового коллектива, который определяется совокупностью норм, ценностей, стереотипов, способов коллективных отношений, правил совместной деятельности, поведения и распределение ролей между членами трудового коллектива, стилей и методов управления и других составляющих жизни организации. Социально-психологический климат представляет собой интегрально-качественную характеристику социальных взаимоотношений в организации. Социально-психологический климат составляет важную характеристику коллектива, являющуюся показателем уровня развития и потенциальных возможностей самоуправления и эффективного достижения целей в выполняемой работе и деятельности организации в целом.
Социально-психологический климат – это качество взаимодействия персонала, преобладающий психологический настрой членов коллектива, проявляющийся во всех многообразных формах их жизни в организации. Особенности социально-психологического климата видны в таких групповых эффектах, как рабочий настрой и мнение членов коллектива, характер межличностных взаимоотношений, самочувствие и оценка условий жизни и работы в трудовом коллективе. Социально-психологический климат влияет на формирование настроения членов трудового коллектива, что оказывает, в свою очередь, значительное (активизирующее и побуждающее) влияние на качество работы, организационного взаимодействия и производительность труда. Более того, это влияние с практически одинаковой силой действует в производственных коллективах самых разных типов. К примеру, оно проявляется как в группах низкоквалифицированных работников, так и в коллективах, члены которых занимаются высокопроизводительным и интеллектуальным трудом.
Между тем достаточное внимание созданию благоприятного социально-психологического климата уделяется далеко не везде. Встречаются большие подразделения, и даже целые предприятия и учреждения, где доминирует атмосфера повышенной нервной «наэлектризованности», приводящая к необоснованным столкновениям между сотрудниками, изнашиванию их нервной системы, отчего страдает и эффективность деятельности организации.
Актуальность выбранной темы работы обусловлена недостаточностью использования в процессах управления деятельностью организации социально-психологических факторов: влияния общественного настроения и общественного мнения, психологического склада разных социальных групп, их традиций, привычек, средств воспитания, роста общественной и трудовой активности работников, всего этого комплекса (организационного климата) как ресурса эффективности производства и деятельности организации в целом.
Проблема эффективной деятельности исследуемой организации — высокая текучесть кадров, отражающаяся в показателях эффективности.
Механизм решения: формирование гармоничного социально-психологического климата.
Применяемые инструменты исследования организации:
- Проведение SWOT-анализа исследуемой кампании;
- Определение выбранного стиля управления руководителями с помощью проведения опроса (Опросник для руководителей «Самооценка вашего стиля руководства»);
- Исследование социально-психологического климата методом опроса ( Опросник для оценки психологического климата в коллективе — Е.С. Яхонтова);
- Анализ кадровых документов.
- PEST-анализ.
Цель работы – совершенствование формирования гармоничного социально-психологического климата, как фактора эффективности организации.
Объект – организация — частная золотодобывающая Иранская компания «Zar Kuh Mining Company».
Предмет – формирование гармоничного социально-психологического климата как фактора эффективной деятельности организации.
Задачи работы:
- Рассмотреть социально-психологический климат в системе эффективной деятельности организации, исследовать определяющие его факторы и влияние на эффективность деятельности организации;
- Изучить формирование, поддержание и развитие гармоничного социально-психологического климата, и особенности, его влияния на эффективность деятельности организации;
- Охарактеризовать и проанализировать особенности социально экономической деятельности организации на примере работы компании «Zar Kuh Mining Company»;
- Провести комплексное исследование влияния социально-психологического климата на эффективность деятельности компании «Zar Kuh Mining Company» в аспектах особенностей законодательства Ирана, особенностей деятельности компании и национально-культурных особенностей Ирана;
- Разработать рекомендации по совершенствованию формирования социально-психологического климата как фактора эффективной деятельности компании «Zar Kuh Mining Company».
Практическая значимость: разработанные рекомендации позволят улучшить социально-психологический климат в компании «Zar Kuh Mining Company».