Курсовая работа: Этические аспекты оценки персонала

Артикул: eco0157

Год написания: 2017

Количество страниц: 37

600 руб.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА. 5

1.1. Понятие, содержание, виды оценки персонала. 5

1.2. Основные критерии оценки персонала. 8

1.3. Методы оценки персонала. 11

1.4. Поведенческие и этические аспекты при оценке персонала. 15

ГЛАВА II. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА И ЕГО ЭТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ НА ПРИМЕРЕ «БАНК ВТБ (ПАО)». 19

2.1. Общая характеристика «Банк ВТБ (ПАО)». 19

2.2. Анализ системы оценки персонала в «Банк ВТБ (ПАО)». 23

2.3. Применение метода 360 градусов как примера учета этических аспектов в оценке персонала «Банк ВТБ (ПАО)». 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 34

ВВЕДЕНИЕ

Оценка персонала является не просто стандартной проверкой имеющейся квалификации во исполнение норм закона, но и оценочным критерием, который позволяет выявить сильные и слабые стороны сотрудников с целью использования полученных результатов для дальнейшего сотрудничества. Ведь некоторые сотрудники в процессе труда не только пользуются имеющимися знаниями, но и получают практический опыт, которым можно воспользоваться для решения уже других задач, более сложных.

Комплексная оценка потенциала сотрудников является нелегкой задачей, учитывая тот факт, что для объективного оценивания и результативности придется учесть множество переменных — от занимаемой должности и личностных характеристик, до производительности труда и специфики предприятия.

Оценка персонала – это один из элементов управления персонала, который, помимо всего прочего, связан с построением отношений между группами людей, выступающих в качестве наемных работников, между работодателями и менеджерами. Неизбежно, что этот процесс может вызвать вопросы о том, каковы соответствующие обязанности и права каждой из сторон в этих отношениях, и о том, что представляет собой справедливое оценивание уровня мастерства и результативности труда каждой из сторон. Эти вопросы носят этический характер, и данное исследование будет посвящено дискуссии об этической основе оценки персонала. Все вышеперечисленные аспекты определили актуальность исследуемой тематики.

В настоящее время в современной литературе по управлению персоналом тема оценки и аттестации персонала изучена такими известными авторам в области управления персоналом, как П. Друкер, Т. Питерс и Р. Уотермен, А.Я. Кибанов. Е.А. Борисова, Т.Ю. Базаров и др. В последнее время в периодической печати достаточно уделяется внимание вопросу в области применения традиционных и нестандартных методов оценки и аттестации. Тем не менее, проблема этических аспектов в оценке персонала недостаточно хорошо изучена в российской управленческой литературе, что еще раз подчеркивает важность и необходимость исследования данной проблематики.

Объектом исследования является процесс оценки персонала.

Предметом исследования являются этические аспекты управленческих решений, возникающие в процессе оценки персонала.

Цель работы – изучить этические аспекты оценки персонала.

Задачи работы:

  • раскрыть понятие, содержание, виды оценки персонала;
  • охарактеризовать основные критерии оценки персонала;
  • систематизировать методы оценки персонала;
  • изучить поведенческие и этические аспекты при оценке персонала;
  • дать общую характеристику «Банк ВТБ (ПАО)» как объекта исследования;
  • провести анализ персонала «Банк ВТБ (ПАО)»;
  • проанализировать систему оценки персонала в «Банк ВТБ (ПАО)»;
  • провести анализ применения метода 360 градусов как примера учета этических аспектов в оценке персонала «Банк ВТБ (ПАО)».

В первой главе работы раскрываются теоретические аспекты исследования оценки персонала: понятие, содержание, виды оценки персонала, методы оценки персонала, а также поведенческие и этические аспекты при оценке персонала. Во второй главе работы проведен анализ процесса оценки персонала и его этических аспектов на примере «Банк ВТБ (ПАО)».