Курсовая работа: Дезадаптивные психические последствия профессиональных конфликтов и стрессов

Артикул: psy0551

Год написания: 2020

Количество страниц: 37

600 руб.

Содержание

Введение. 3

  1. Теоретические основы исследования дезадаптации вследствие профессиональных конфликтов и стрессов. 6

1.1. Понятие, типология и причины профессиональных конфликтов. 6

1.2. Сущность и специфика возникновения профессионального стресса. 9

1.3. Понятие и причины дезадаптации в профессиональной деятельности. 13

1.4. Вывод. 17

  1. Психические последствия дезадаптации как следствие конфликтных и стрессовых ситуаций на рабочем месте. 19

2.1. Конфликтные и стрессовые ситуации в профессиональной деятельности как причина психических последствий дезадаптации. 19

2.2. Особенности дезадаптивных психических последствий. 22

2.3. Профилактика психических последствий дезадаптации профессиональных конфликтов и стрессов. 25

2.4. Вывод. 28

Заключение. 30

Список литературы  33

Введение

Актуальность исследования. Взаимоотношения, складывающиеся в любой организации между членами коллектива – это взаимоотношения между живыми людьми. В процессе профессиональной деятельности работники реализуют свой опыт, знания, способности, и различным образом проявляют свои эмоции и чувства. От того, в каких условиях работает человек, и как налажена его коммуникация с коллегами, и взаимоотношения в рабочем коллективе в целом, зависит социальная комфортность, эффективность и результативность деятельности всей организации. Однако рабочие отношения и условия труда содержат в себе возможность возникновения стрессов и различных конфликтов, различающихся по динамике и содержанию. Это приводит к чувству дискомфорта у людей, к чрезмерному напряжению, что вызывает усиление стресса, наносит ущерб здоровью сотрудников, а также качеству и процессу профессиональной деятельности. Конфликтные и стрессовые ситуации на работе в итоге могут привести к психической дезадаптации сотрудника.

Понятие промежуточного состояния в качестве стадии предболезни, впервые появилось в психиатрической литературе под термином «дезадаптация». Дезадаптация личности в профессиональной сфере, является нарушением способности приспособления сотрудника к новым условиям труда, которое представляет собой дисгармонию внешних и внутренних факторов личности и проявляется в форме психогенных реакций, нарушений поведения, повышенного уровня тревожности, конфликтных отношений, искажений личностного развития и как следствие приводит к заболеваниям как физическим, так и психическим.

Поскольку дезадаптация может влиять на жизнедеятельность современного человека, она входит в число личностных и социальных проблем. В научных исследованиях рассматриваются разные аспекты социальной, школьной, психосоциальной и патогенной дезадаптации.

Впрочем, большая часть научных исследований акцентирует внимание на дезадаптации школьников и студентов в условиях обучения, сотрудников, работающих в опасных или экстремальных условиях, а также органов охраны правопорядка. Работы же, по исследованию дезадаптивных психических последствий профессиональных конфликтов и стрессов и их профилактике представлены в значительно меньшем количестве. В то же время следует отметить, что профессиональная дезадаптация оказывает существенное влияние на эффективность профессиональной деятельности сотрудников, и на показатели работы организации в целом. Это и определило актуальность данного исследования.

Объект исследования: профессиональные конфликты и стрессы.

Предмет исследования: психические последствия дезадаптации вследствие профессиональных конфликтов и стрессов.

Цель исследования: изучить дезадаптивные психические последствия профессиональных конфликтов и стрессов и методы их профилактики.

Задачи исследования:

  1. Рассмотреть понятие сущность и специфику профессиональных конфликтов и стрессов;
  2. Изучить понятие и причины дезадаптации в профессиональной деятельности;
  3. Охарактеризовать конфликтные и стрессовые ситуации в профессиональной деятельности как причину дезадаптивных последствий;
  4. Исследовать особенности дезадаптивных психических последствий;
  5. Рассмотреть профилактику дезадаптивных психических последствий профессиональных конфликтов и стрессов.

Теоретико-методологические основы исследования. Профессиональные конфликты рассматривались в исследованиях таких авторов, как А.Г. Большаков, М.Э. Гузич, О.А. Елисеева, О.Ю. Калмыкова, В.В. Превольская, В.Л. Цветков, Е.С. Федорова и др. Профессиональны стрессы рассматривали О.С. Деева, Н.А. Есаулова, Е.В. Корниенко, Н.А. Пуговкина, Н.П. Родинова и др.

Дезадаптацию, ее психические последствия исследовали А.В. Вервай, Л.Я. Козак, Е.А. Микрюкова, Э.Р. Низамова, Ю.В. Стригуненко и др. Профилактика дезадаптации рассматривалась в работах О.С. Архиповой, А.А. Василенко, А.Д. Кузовкова, Л.Н. Мартынова, В.И. Санинского, А.К. Шпынева и др.

Методы исследования: в работе использовался комплекс теоретических методов исследования, таких как анализ и обобщение данных научной литературы.

Структура исследования: работа включает введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение и список литературы.