Контрольная работа: Управление конфликтами и его специфика проявления в деятельности сотрудников органов внутренних дел

Содержание

Введение. 3

1. Содержание управления конфликтами: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение. 5
2. Компоненты управления конфликтами. 8
3. Особенности управления конфликтами в практической деятельности сотрудников ОВД. 15

Заключение. 18

Список использованной литературы. 19

Введение

Во время совместной работы между людьми возникают определенные взаимоотношения, которые в некоторых ситуациях перерождаются в конфликтные. В процессе практической деятельности правоохранителей обязательно возникают случаи, когда руководитель принимает решение, которые не нравятся сотрудникам. Конфликты имеют широкий диапазон действия. Как правило, конфликт ассоциируется совсем не с позитивными действиями, но если быть объективным, то внедрение любого новшества сопровождается большими и малыми конфликтами.

В последние годы появилась мысль, что, возможно, благодаря конфликтам осуществляется движение вперед к новому, преодолевается старое.

Вопросами возникновения, развития и устранения конфликтов в коллективах занимались различные ученые, среди которых Л. Герасина, Н. Требин, Г. Гребеньков, И. Ковалева, Г. Михайленко и др. Конфликты в органах внутренних дел имеют свои особенности, они отдельно исследовались А. Бандуркой, А. Друзем, Е. Ковалевым, В. Соболевым [2; 3; 7].

Современные условия управления вносят свои требования к деятельности правоохранителей, которые создают новые причины возникновения конфликтов и нуждаются в конкретизации и уточнения подходов по их решению.

Цель работы – изучить особенности управления конфликтами и специфику проявления в деятельности сотрудников органов внутренних дел.

Объект работы – управление конфликтами.

Предмет работы – управление конфликтами и его специфика проявления в деятельности сотрудников органов внутренних дел.

Цель обусловила выполнение следующих задач:

1. Рассмотреть содержание управления конфликтами.
2. Проанализировать компоненты управления конфликтами.
3. Изучить особенности управления конфликтами в практической деятельности сотрудников ОВД.

Структура работы включает в себя: введение, основную часть, заключение и список литературы.