Дипломная работа: Связи с общественностью в органах государственной власти (на примере Министерства обороны РФ)

Артикул: upr0002

Год написания: 2014

Количество страниц: 81

1500 руб.

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы развития связи с общественностью в органах государственной власти. 8

1.1.    Значение службы связей с общественностью в государственных структурах.  8

1.2.    Пресс-службы в органах власти, их принципы и основные направления деятельности. 24

1.3.    Сущность государственных связей с общественностью. 35

Глава 2. Особенности связей с общественностью в органах государственной власти (на примере Министерства обороны РФ). 42

2.1     Задачи и функции пресс-службы Министерства обороны РФ.  42

2.2     Анализ деятельности пресс-службы Министерства обороны РФ.  49

2.3     Рекомендации по совершенствованию развития службы связей с общественностью в Министерства обороны РФ и других государственных структурах.  63

Заключение. 75

Список использованной литературы. 77

Введение

Сегодняшние политические реалии в России являются такими, что формировать и развивать массовые коммуникации государство должно комплексно. Если учесть опыт Запада, то российскими властями методом регулирования отношений со СМИ избрана совершенно новая для государства структура — пресс-служба.

Пресс-служба – это часть управления, которое занимается связями с общественностью, она обеспечивает связь между организацией и общественностью, используя средства массовой информации. Поэтому очень сложно выделить, куда необходимо направить работу пресс-служб: это руководители компании или журналисты. Приоритеты могут меняться по ситуации. Естественно, требования к пресс-службе руководство компании и журналисты предъявляют разные. Руководители хотят донести до общественности определенную информацию, которая им выгодна, а журналисты хотят иметь информацию, которая является интересной и читателям и даже редакции.

Очевидно, что в эпоху глобализации информации, экономики, культуры органы госуправления все в большей степени испытывают необходимость целенаправленной работы с общественностью. Деятельность служб связей с общественностью структур государственной власти связана с представлением различных сторон, компонентов, составляющих государственных интересов. Соответственно партнер, к которому она обращается, выступает не как индивид – потребитель товара (услуг), а как гражданин, ассоциированный в какую-либо организацию, или индивидуальный политический субъект. Государственные интересы носят всеобщий характер. Ни одна из структур власти не имеет право отождествлять их с собственными интересами. В противном случае происходит приватизация самого государства, что, к сожалению, в той или иной мере имеет место в современной российской действительности. С помощью связей с общественностью представляются и согласуются интересы различного уровня, а значит, и механизм их согласования не может быть одинаков.

Актуальность темы исследования. Выявление и изучение общественного мнения для формирования позитивного имиджа сотрудников Министерства обороны РФ обусловлено наблюдающимся в настоящее время снижением авторитета этой государственной структуры в общественном мнении рядовых граждан, необходимостью понимания причин этого явления — раскрытия объективных и субъективных факторов, влияющих на имидж Министерства обороны РФ, выработки направлений его изменения в позитивном направлении. Таким образом, актуальность исследования общественного мнения и путей его формирования обусловлена необходимостью укрепления авторитета сотрудников у населения, повышения доверия к ним.

Кроме того, общественное мнение может влиять на результативность деятельности Министерства обороны РФ, на выработку эффективных путей решения проблемы совершенствования профессиональной деятельности по обеспечению, защиты законных прав и безопасности граждан и государства, что в конечном итоге изменит имидж этой государственной структуры в позитивном направлении.

В настоящее время в деятельности Министерства обороны РФ имеет место ряд нерешенных противоречий, влияющих на имидж и отражающихся в общественном мнении.

Состояние научной разработанности проблемы исследования

Теоретический анализ литературы, посвященной проблеме исследования, позволяет прийти к заключению, что проблема общественного мнения в связи с его влиянием на имидж той или иной государственной структуры власти, и в частности Министерства обороны РФ является предметом исследования ряда наук: философии, социологии, социальной психологии, акмеологии. В философии феномен общественного мнения был предметом исследования, начиная с античных времен и до наших дней. Наиболее значимыми из трудов, посвященных влиянию общественного мнения на жизнь общества, были труды Дж. Солсбери, описавшего механизм его проявления и функционирования, Н. Макиавелли, проанализировавшего роль данного социального феномена для государственной жизни, Ф.Бэкона, Т. Гоббса, Дж. Локка, рассматривавших общественное мнение как отражение определенных социальных потребностей, Ж.Ж. Руссо, исследовавшего роль общественного мнения в государственном управлении. Проблемы функционирования, динамики развития и роль общественного мнения изучали Г. Гегель, Г. Мэйн, Р. Нисбет, Дж. Мильтон, Дж С. Милль. Природу возникновения общественного мнения анализировали Г. Тард и Ф. Гольцендорф. Их идеи заложили методологическую основу понимания места и роли общественного мнения в жизни общества.

В последние десятилетия проблема изучения и использования общественного мнения для управления социальными процессами в российском обществе остается также актуальной и нашла отражение в трудах М.К.Горшкова, А.Б.Грушина, П.С.Гуревича, рассматривающих институт общественного мнения и его проявления в современном обществе, а также в разработках Г.П. Бакулева, Л.Д.Гудкова, К.С. Колесника, Б.М.Фирсова, изучавших механизмы формирования общественного мнения.

Непосредственное отношение к изучению общественного мнения к контексте его влияния на деятельность Министерства обороны РФ и его имиджа имеют труды А.С.Бланкова, Н.А.Горбача, С.В.Егорышева, Г.Г.Заираева, Е.Ф.Кузьминского, В.Б.Козлова, Ю.Ю.Комлева, И.Б Михайловской, Д.Д.Невирко,        А.П.Самкова, Е.В.Шипилова, раскрывающие значимость общественного мнения для Министерства обороны РФ.

Социально-психологические и акмеологические исследования, раскрывающие проблему профессионализма деятельности и личности, опосредованно и непосредственно влияющего на имидж различных структур власти, были отражены в работах таких авторов, как В.С.Агапов, А.А.Деркач, В.М.Герасимов, В.Г.Зазыкин, Е.В.Змановская, Е.А. Климов, Е.П.Костенко, Н.В.Кузьмина, A.А.Реан, М.Левашов, Н.Ю.Митюрина, А.К.Маркова, Е.Б.Перелыгина, B.А.Пономаренко, Е.Б.Старовойтенко, А.М.Столяренко, В.Д. Шадриков и др.

На заинтересованность и необходимость развития института общественного мнения указывают ряд ведомственных нормативных актов, направленных на активизацию работы по изучению общественного мнения.

Цель исследования – рассмотреть особенности связей с общественностью в органах государственной власти (на примере Министерства обороны РФ).

Объект исследования — связи с общественностью в органах государственной власти.

Предмет исследования — связи с общественностью в Министерстве обороны РФ.

Гипотеза исследования: предположение о том, что:

  • Основной причиной отрицательных характеристик имиджа органов государственной власти является низкий уровень доверия населения и несоответствующий требованиям времени уровень исполнения связей с общественностью.
  • Общественное мнение различных социальных групп населения о деятельности Министерства обороны РФ по основным показателям не соответствует мнению представителей самой госструктуры. Это несоответствие является одной из причин отрицательных характеристик их имиджа.

Исходя из цели, с учетом особенностей объекта и предмета определены следующие задачи исследования:

  1. Определить значение службы связей с общественностью в государственных структурах.
  2. Рассмотреть пресс-службы в органах власти, их принципы и основные направления деятельности.
  3. Проанализировать сущность государственных связей с общественностью.
  4. Обосновать задачи и функции пресс-службы Министерства обороны РФ.
  5. Провести анализ деятельности пресс-службы Министерства обороны РФ.
  6. Дать рекомендации по совершенствованию развития службы связей с общественностью в Министерства обороны РФ и других государственных структурах.

Методы исследования:       теоретические (логический анализ, сравнительно-сопоставительный анализ); эмпирические (включенное наблюдение, анкетирование), методы количественной обработки данных.

Структура работы состоит изведения, 2 глав, введения, заключения и списка использованной литературы.