Дипломная работа: Роль рекламы в развитии въездного туризма в Санкт-Петербурге

Артикул: Journ0043

Год написания: 2016

Количество страниц: 50

1500 руб.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЁ СПЕЦИФИКИ В ТУРИЗМЕ. 6

1.1 Понятие, цели и функции рекламы. 6

1.2 Виды рекламы. 11

1.3 Реклама как средство продвижения туристских услуг. 17

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ТУРИЗМЕ В Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. 23

2.1 Состояние и тенденции развития рынка туристских услуг и въездного туризма в г. Санкт-Петербург.  23

2.2 Анализ рынка рекламных услуг в г. Санкт-Петербург. 30

2.3 Проблемы развития рынка рекламных услуг в туризме в г. Санкт-Петербург.  36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 44

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 46

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования состоит в том, что в условиях конкуренции большое значение придается рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о турпродукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора продвижения значительно возрастает.

Туристический рынок Санкт-Петербурга – один из наиболее стабильных и динамично развивающихся в стране. Туризм, как отрасль, приносящая постоянный доход и обеспечивающая престиж городу, заслуживает повышенного внимания.

В середине двухтысячных годов такое туристическое направление, как самый европейский город России, Санкт-Петербург прочно вошел в мировую туристическую моду, стало трендом десятилетия. Рост потока въезжающих туристов на тот момент был определен несколькими факторами, в основном, факторами моды и новизны.

В современных условиях развития экономики и туризма, в частности, необходимо не только удержать высокую планку по количеству въезжающих туристов, но и поставить цель стать одной из наиболее экономически эффективных и успешных туристических столиц в мире.

Туристский бизнес – вид предпринимательской деятельности, имеющий свою специфику, и развитие которого невозможно представить без рекламы. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет очень важную роль в реализации планов туристской фирмы. Реклама помогает туристским фирмам завоевывать новые сегменты уже существующего рынка, выходить на новые рынки сбыта, посредством усиления конкуренции способствует повышению качества услуг и сервиса в туризме. 

Поскольку реклама является составной частью коммерческой деятельности туристской организации, то хорошо организованная рекламная кампания в состоянии предсказуемо и существенно повлиять на результативность туристского бизнеса.

Таким образом, эффективность рекламы на рынке туристских услуг во многом определяется подбором правильных форм и способов воздействия на потребителя данных услуг.

Разработанность темы исследования. Проблема рекламы в развитии въездного туризма в российской экономической литературе относится к числу недостаточно разработанных.

Отдельные положения, связанные с управленческими аспектами рекламной деятельности в туризме, отражены в трудах ученых, специализирующихся в области общего менеджмента и менеджмента туризма, и прежде всего, работах Ключникова А.В., Чудновского А. Д., Королева Н. В., Гавриловой Е.А., Жуковой М. А., Зайцевой Н. А., Романовой М.M. Вопросы теории рекламы и маркетинга рассмотрены в трудах Уэллса У., Котлера Ф., Ученовой В.В., Старых Н.В., Гойхмана О.Я. и других. Проблемы рекламы освещены в работах ученых, исследующих деятельность туристских организаций — Петровой И. В., Теличевой Е. Г., Калашниковой С.И. и многих других.

Однако целостное представление о роли рекламных процессов в развитии въездного туризма, в частности, г. Санкт-Петербурге, осталось недостаточно исследованным. В большинстве работ реклама рассматривается только как инструмент маркетинговой деятельности.

Цель исследования состоит в изучении роли рекламы в развитии въездного туризма в г. Санкт-Петербург.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих:

  • анализ понятия, целей и функций рекламы;
  • изучение видов рекламы;
  • исследования рекламы как средства продвижения туристских услуг;
  • проведение анализа состояния и тенденций развития рынка туристских услуг и въездного туризма в г. Санкт-Петербург;
  • анализ рынка рекламных услуг в г. Санкт-Петербург;
  • исследование проблем развития рынка рекламных услуг в туризме в г. Санкт-Петербург.

Объект исследования – рекламная деятельность туристских организаций.

Предметом исследования явились управленческие отношения в сфере рекламы, принимаемые туристскими организациями, направленные на развитие въездного туризма в г. Санкт-Петербург.

Информационную основу составили различные справочные материалы, статистические данные, отражающие динамику и современное состояние въездного туризма, законодательные и нормативные акты РФ федеральных, региональных органов исполнительной власти, регулирующие рекламную деятельность в туризме.