Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессиональной адаптации молодых сотрудников в психологической науке. 7

1.1.   Психологическая адаптация: содержание и подходы. 7

1.2. Основные проблемы психологической адаптации молодых сотрудников на новом рабочем месте. 15

1.3. Методы и приемы психологического сопровождения молодых сотрудников в процессе адаптации на новом рабочем месте. 20

Выводы по главе 1. 31

Глава 2. Экспериментальное исследование особенностей адаптации молодых сотрудников на новом рабочем месте (на примере предприятия) 32

2.1.   Организация и методика исследования. 32

2.2.   Анализ результатов изучения особенностей адаптации новых сотрудников предприятия. 33

2.3.   Разработка и внедрение программы психологического сопровождения молодых сотрудников в процессе адаптации. 37

2.4.   Контрольный этап эксперимента по оценке эффективности предложенных мероприятий. 44

Выводы по главе 2. 54

Заключение. 57

Список использованных источников. 60

Приложение. 65

Введение

Актуальность исследования. Специфика на современном этапе развития предъявляет высокие требования к личностным качествам сотрудников и обусловливает необходимость их адаптации к деятельности в условиях поступления на работу, «вливания» в новый коллектив и т.п.

В социальной психологии существуют исследования проблемы адаптации новых сотрудников в различных условиях жизнедеятельности. Однако, несмотря на относительно большое количество научных работ по профессиональной адаптации новых сотрудников в целом, проблема адаптации сотрудников в отечественной психологии разработана недостаточно.

Рассмотрение проблем психологического обеспечения адаптации новых сотрудников в последние годы в связи с изменившимися социально-экономическими условиями становится все более актуальным. Задача развития личности новых сотрудников на фоне слож­ных социально-экономических преобразований и реформирования общества в це­лом в первую очередь предполагает создание условий для успешной адаптации их к профессиональной деятельности с целью уменьшить проблемы, связанные с «текучкой» кадров и потерей ценных специалистов. Эта проблема особенно актуальна при отсутствии достаточно разработан­ной концепции адаптационной работы в финансово-экономической системе организации. Сама среда и условия работы в этой сфере предъявляют достаточно жесткие требования к личности сотрудника, причем не только самой спецификой сферы работы на новом месте, но и непростой ситуацией, складывающейся в настоящее время в организациях в си­лу экономической и социальной нестабильности государства на переходном и кризисном этапе развития общества.

Теоретическая разработанность проблемы. Большой вклад в исследование физиологических механизмов процесса адаптации, а также в определение адаптации как общебиологического процесса принадлежит трудам известных российских физиологов, таких как И.П. Павлов, А.А. Ухтомский, П.К. Анохин, А.В. Сахно, А. Д. Слоним, Г.И. Царегородцев и многие другие.

Разработкой теории социальной адаптации большой занимались Дж. Томсон, Л. Бристол, Д. Мид, М. Торн, Р. Линтон, Д. Морено, Т. Ньюкомб, Т. Парсонс, рассматривавшие ее в аспекте теории ролей в качестве процесса приспособления личности к предписанным нормам и общественным ролям.

Основы отечественной теории социальной адаптации были заложены В.А. Ядовым, Л.Л. Шпаком, И.А. Милославовой, А.А. Налчаджяном, Б.Д. Парыгиным и другими учеными. В последнее время изменение общественно-политической ситуации в России обусловило появление новых трудов, рассматривающих адаптацию к ценностям и реалиям рынка, к новым информационным технологиям и жизненным стандартам. (Т.В. Вершинина, Л.B. Корель, Е.В. Витенберг, И.С. Офицеркина и другие).

Внимание различных исследователей направлено на теоретические вопросы, состоящие в определении феномена социальной адаптации (Л.М. Ростова, И.А. Милославова, Д.А. Андреева), в анализе двух тесно связанных сторон социальной адаптации: предметной и социально-психологической (Б.Д. Парыгин), с толкованием понятия и структуры процесса адаптации и способов его изучения (Л.Л. Шпак, А.М. Ростова, И.А. Милославова). Разработкой методических проблем адаптации личности занимались Л.П. Буева, О.И. Зотова, И.К. Кряжева. Осуществляется также активный анализ прикладных аспектов адаптации личности (Т.Г. Стефаненко), ведутся исследования адаптации в сфере образования (Б.А. Ефимов, Д.А. Андреева, Н.А. Савотина, С.М. Мадорская), производственной адаптации (Л.М. Ростова, В.И. Брудный, Т.Н. Вершинина, Е.В. Тарасов, Э.Ц. Мусаева, P.M. Булатов, Н.И. Федорова, З.Н. Попова, И.П. Шепеленко), социально-психологической адаптации (Т.В. Снегирева, Е.В. Витенберг и другие), социально-культурной адаптации (В.Г. Попов, Л.И. Васеха, Л.Л. Шпак) и этнокультурной адаптации (Р.Г. Кузеев, С.М. Бурьков, А.А. Сусоколов, В.Я. Бабенко).

Анализ перечисленной научной литературы показывает, что исследование данной проблемы происходит с различных сторон: социологической, культурологической, лингвистической, психологической. Нами предпринята попытка комплексного рассмотрения проблемы социально-психологической адаптации и выделения ее особенностей.

Цель исследования заключается в изучении особенностей адаптации молодых сотрудников на новом месте.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1. Дать общую характеристику адаптации, ее содержанию и подходам в современной психологической науке.
2. Провести теоретический анализ проблемы адаптации сотрудников.
3. Исследовать особенности адаптации новых сотрудников (на примере организации).
4. Разработать программу адаптации новых сотрудников и оценить ее эффективность.

Объект исследования: социально-психологическая адаптация.

Предмет исследования: психологическое сопровождение молодых сотрудников в процессе адаптации на новом рабочем месте.

Гипотеза исследования: процесс адаптации молодых сотрудников на новом рабочем месте будет проходить более эффективно при использовании программы психологического сопровождения профессиональной адаптации молодых сотрудников, в которой основу составляют социально-психологические тренинги, направленные на обучение саморегуляции, использование совместной деятельности с коллективом вне работы.

Методы исследования:

— теоретические – анализ, синтез и обобщение научной литературы по теме изучения особенностей адаптации личности в профессиональной деятельности;

— практические – диагностика (тестирование), обработка данных, статистический анализ данных с помощью t-критерия Стьюдента.

В качестве диагностического инструментария нами был использован комплекс методик:

1. Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда показывает общее социально-психологическое состояние испытуемого.
2. Тест «Индекс жизненной удовлетворенности» (Б.С. Неугартен) позволяет определить индекс жизненной удовлетворенности, отражающий общее психологическое состояние, уровень психологического комфорта и социально-психологической адаптации, систему отношений индивида к жизни, общее умонастроение.
3. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ) (А.Г. Маклаков, С.В. Чермянин).

Методологическая основа исследования — разработанные современной философией, социологией, культурологией, психологией положения о взаимосвязи социальной среды и личности, о развитии личности в ходе ее активной деятельности, направленной на освоение общечеловеческих ценностей в профессиональной адаптации – психологические теории Д.А. Андреева, И.А. Милославова, Л.М. Ростова, Б.Д. Парыгина, Л.Л. Шпака и др.

Практическая значимость работы: материалы данного исследования могут быть использованы в научно-исследовательской работе. На базе материалов и выводов, полученных в работе, могут быть разработаны практические рекомендации по оптимизации процесса социально-психологической адаптации новых сотрудников.

Структура работы: введение, две главы, заключение, список использованных источников (включающий в себя 56 наименований), приложения.