Дипломная работа: Особенности стиля руководства и организационной культуры в государственных и частных образовательных учреждениях

Артикул: ped 0125

Год написания: 2013

Количество страниц: 74

1200 руб.

Содержание

Введение. 3

ГЛАВА 1. Теоретические подходы к определению стиля руководства. 9

1.1.  Проблема соотнесения лидерства и руководства в современной организации.  9

1.2. Стиль руководства и его виды.. 12

1.3. Основные подходы к руководству в организации. 16

ГЛАВА 2. Организационная культура. 25

2.1. Понятие «организационная культура» в социальной психологии. 25

2.2. Функции, нормы, формирование организационной культуры. 27

2.3. Субкультуры и способы передачи организационной культуры. 35

2.4. Типы организационной культуры. 40

ГЛАВА 3. Общие и особенные черты стилей руководства и организационной культуры в государственных и коммерческих предприятиях. 47

3.1. Основные характеристики стиля руководства и организационной культуры.   47

3.2. Специфика стиля руководства и организационной культуры в государственных предприятиях. 53

3.3. Особенности стиля руководства и организационной культуры на частных предприятиях. 56

ГЛАВА 4. Эмпирическое исследование, направленное на выявление зависимости между стилем управления и типом организационной культуры. 58

4.1. Организация исследования. 58

4.2. Методы исследования. 58

4.2.1. Методика определения психологического климата А.Н. Лутошкина. 58

4.2.2. Методика определения стиля руководства Журавлева-Рубахина. 60

4.2.3. Методика выявления организационной культуры Ларри Константина. 61

4.3. Описание и анализ результатов по карте-схеме А.Н. Лутошкина. 62

4.4. Определение доминирующего типа управления в организации. 66

4.5. Выводы. 70

Список литературы. 72

Введение

Актуальность исследования. Общество – это сложная, многоуровневую, целостная и динамически развивающуюся система. Неотъемлемый атрибут любой системы, не важно экономической или технической, социальной – считается управление и организация, когда обеспечивают ее сохранность и развитие, упорядочение структуры, взаимодействие с окружающей средой и достижение целей системы. В ходе развития производства и научных исследований в области социологии и психологии управления, социологии организации, социальной психологии появились различные подходы для оценки стилей руководства и организационной культуры как специфических атрибутов человеческой деятельности в сфере управления. В последние годы в России все чаще происходят фундаментальные преобразования в организационной культуре, в структуре и стилях руководства, в процедурах разработки и принятия управленческих решений. В условиях современного общества происходят глубинные трансформации, начиная с социально-политической жизни, и, заканчивая, личной жизнью отдельного человека, таким образом идет пересмотр единообразия ценностных ориентаций и жизненных установок к свободному выбору жизненной позиции, идеалов, стандартов поведения.

Говоря об эффективности функционирования организации и управлению данной эффективностью, необходимо учитывать стиль управления и его влияние на формирование корпоративной культуры. Данному вопросу в той или иной степени посвящено большое количество исследований, но при всей разработанности вопроса о феномене стиля управления как такового, иногда опускаются вопросы его непосредственного влияния на формирование корпоративной культуры. В целом в российской истории переход на рыночные отношения потребовал изменения, совершенствования, а в ряде случаев смену устоявшихся и ранее апробированных методов руководства предприятиями и общей организационной культуры. У руководителей государственных учреждений появились прямые конкуренты в борьбе за достижение эффективности в образовании, что потребовало в первую очередь улучшения работы с кадрами и развитие новых типов организационной культуры, применение различных стилей руководства адекватных вызовам времени. К примеру, если перед государственными учреждениями стояли скажем социально-экономические цели – повышение рентабельности образовательных учреждений или соблюдение социальных программ развития, выполнение или перевыполнение поставленных государством планов, то перед компаниями частных форм собственности стоят совсем другие цели — это достижение прибыли в образовательных программах и завоевание конкурентоспособных позиций, увеличение максимальной доходности. Для того чтобы решить поставленные задачи, руководителям частных предприятий необходимо сосредоточиться только на внутренних процессах компании, тем самым ориентироваться на межличностных отношениях в коллективе, создание комфортной или благополучной атмосферы. Они просто обязаны прибегнуть к опыту западных традиций управления, например, к привлечению сотрудников для принятия ключевых решений, передача им определенной части полномочий, а использование комплексного подхода к стимулированию и дальнейшее предоставление социального пакета. В результате этого государственные образовательные учреждения для того, чтобы удержать своих лучших сотрудников, обязаны прибегать к изменению привычных методов руководства и особенностей организационной культуры, применяя новые инновационные модели, и при этом успешно использованные руководителями частных организаций. Такое стремление управленцев частных организаций полностью соответствовать западным образцам и адаптировать их в повседневных практиках, а руководителей государственных учреждений соответствовать запросам современной экономической ситуации породило все же множественные проблемы в использовании социальных и организационных ресурсов, в формах и методах, а также стилях управления.

В нашей работе пойдет речь о взаимосвязи стиля управления в государственной и коммерческой организации, и корпоративной культуры, она формируется в зависимости от того, насколько преобладает стиль руководства.

В настоящее время корпоративная культура признается одним из важных компонентов успешного функционирования организации. Выявление организационной культуры дает возможность понять сложившуюся ситуацию в компании, спрогнозировать ее дальнейшее развитие и понять какие рекомендации дать руководителю для исправления ошибок, которые уже были совершенны.

В связи с этим работа посвящена изучению влияния стиля управления на организационную культуру учреждения.

Степень научной разработанности проблемы.

Проблема эффективности управления – это одна из наиболее популярных, она находит свое отражение в работах следующих экономистов: Ф. Тейлор, А. Файоль, М. Мескон, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, именно здесь в фокусе рассмотрения и находится предпринимательская деятельность, опять же правильная организация труда на рабочем месте и распределение обязанностей на производстве, а также факторы воздействия на повышение финансово-производственных показателей; психологов: Г. Беккер, М. Олсон, Б. Скиннер, В.М. Бехтерев, A.Л. Журавлев, Е.С. Кузьмин, А.Н. Леонтьев, здесь особое внимание уделено изучению взаимодействия между группами и детальному анализу поведенческих стратегий, а также комплексному описанию личности всех звеньев управления. Помимо этого, данный вопрос освещается и в трудах социологов. Таких как: М. Вебер, Н. Смелзер, Дж. Хоманс, В.И. Башмаков, В.И. Герчиков, А.И. Кравченко, Ж.Т. Тощенко, В.Н. Шаленко, В.В. Щербина, в данном случае предметом исследования считаются процессы целеполагания, рынок труда, функции лидерства, проектирование организации и типы организаций, кадровый менеджмент.

В рамках изучения общих проблем управления и проблем эффективности управления предприятиями особое внимание стоит уделить описанию отдельных элементов руководства, таким, например, как методы руководства – Г. Аммельбург, Т. Питере, С.С. Фролов, С.В. Шекшня. В сфере конфликтной вертикали – Л. Ланг, В.Л. Доблаев, С.И. Ерина, Е.С. Кузьмин, для мотивации деятельности – Д. Мак Клиланд, А. Маслоу, Ф. Херцберг, А.В. Сергейчук, для организационной культуры – Р. Моран, Р. Уотермен, Ф. Харрис, Э. Шейн, А.Е. Браков.

К примеру, для социальной психологии особый интерес представляет изучение стилей руководства, так как в последнее время особенно остро встает вопрос о поиске наиболее эффективных путей управления людьми. В рамках концепции, поднятой в конце XIX века, было уделено внимание таким аспектам, как например, обнаружение перечня врожденных качеств личности, в полной мере характеризовавших образ «идеального руководителя» (У. Беннис, Э. Богардус, П. Дракер, М. Макколл и М. Ломбардо, Б. Нанус, М. Де При, Ю.Д. Красовский, A.M. Омаров); анализ поведенческих установок и способов их воздействия на персонал  – Р. Блейк и Д.С. Мутон, Д. Кац, К. Левин, Д. Мак Грегор, Р. Лайкерт, Н. Маккоби, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин; обозначение ситуативных обстоятельств, которые оказывают влияние на поведение управляющего лица – К. Бланшард и П. Херси, В. Врум и Ф. Йеттон, Т. Митчелл и Р. Хаус, У. Реддин, Р. Танненбаум и У. Шмидт, Ф. Фидлер, И.В. Липсиц, Е.С. Кузьмин, Ю.Н. Емельянов; идентификация схем стимулирования сотрудников, позволяющая обозначить идеальную модель сотрудничества руководителя с подчиненными через материальные стимулы – Г. Аароне, Б. Басс, Д. Берне, А.В. Радченко или моральные стимулы – Б. Басс, Д. Берне, Д. Бож; а также вычленение особенностей поведения руководителей в зависимости от культуры (Г. Хофстед).

Однако стоит отметить, что при изучении обозначенных проблем взаимосвязь стиля руководства и организационной культуры, и даже несмотря на многократное рассмотрение с разных ракурсов, остается за рамками исследования. Таким образом, данный вопрос выпал из исследовательского поля ученых.

В равной степени не было обращено должного внимания на поведение руководителей частных и государственных учреждений, а также на методы и приемы, которые стали использоваться в современных условиях для управления сотрудниками.

Объектом исследования является руководство современных российских государственных и частных образовательных учреждений.

Предмет исследования: взаимосвязь организационной культуры и стилей руководства в государственных и частных образовательных учреждениях.

Целью данного исследования является изучить особенности стиля руководства и корпоративной культуры коммерческих и государственных учреждениях.

В соответствии с целью мы поставили перед собой следующие задачи:

  1. Изучить литературу, посвященную исследованию организационной культуры и стилям руководства;
  2. Рассмотреть структуру лидерства как стиль управления в современной организации.
  3. Исследовать методологические основы корпоративной культуры.
  4. Подобрать методики, необходимые для выявления существующего стиля руководства в компании и типов организационной культуры;
  5. Провести исследование стилей руководства и типа организационной культуры в государственном и частном учреждении;
  6. Проанализировать полученные данных и дать оценку взаимосвязи стиля руководства и типа организационной культуры.

Методы исследования адекватны предмету и задачам исследования:

  1. Теоретические методы – анализ научной литературы по проблеме исследования.
  2. Организационные методы – планирование и организация исследования.
  3. Эмпирические методы – методики для выявления типа организационной культуры Ларри Константина, методика определения стиля руководства Журавлева-Рубахина и развернутая анкета по выявлению психологического климата в коллективе.

Управление в государственной организации выступает как один из видов специального управления. Особенности управления в государственном учреждении проявляются в конкретных целях, методах оценки результатов, отчетности, процедурах контроля, особой ответственности и системах стимулов.

Теоретическая значимость исследования заключается во вкладе в развитие и уточнение понятий «стиль руководства» и «организационная культура», а также в разработке их взаимосвязи, которая поддаются эмпирической интерпретации.

Практическая значимость исследования связана с применением результатов в подготовке методик повышения эффективности управленческой деятельности образовательных учреждений.