Дипломная работа: Исследование тенденции развития систем контроля качества эксплуатируемых железнодорожных вагонов

Артикул: eco0416

Год написания: 2018

Количество страниц: 79

2300 руб.

Содержание

Введение 2

1. Теоретические аспекты управления качеством в сфере железнодорожного транспорта 5

1.1 Понятие и сущность управление качеством 5

1.2 Особенности функционирования железнодорожного транспорта в современных экономических условиях 11

Выводы по главе 1 27

2. Анализ основных тенденций развития систем контроля качества эксплуатируемых железнодорожных вагонов 29

2.1 Анализ основных аспектов деятельности железнодорожного транспорта в РФ 29

2.2. Оценка современной стратегии развития железнодорожного транспорта 40

Выводы по главе 2 47

3. Пути улучшения показателей систем контроля качества эксплуатируемых железнодорожных вагонов 49

3.1 Основные проблемы управления качеством в сфере железнодорожного транспорта 49

3.2 Направления усовершенствования и развития качества работы эксплуатируемого железнодорожного транспорта 55

Выводы по главе 3 67

Заключение 69

Список используемой литературы 74

Введение

В современных рыночных условиях качество продукции, услуг, производственных процессов, управления играет ведущую роль. Именно качеству уделяют большое внимание. В связи с этим возникает система управления качеством во всех сферах, в том числе и в сфере экономики транспорта. Важно изучать и внедрять управление качеством в рамках развития железнодорожного транспорта как ведущего в РФ. Поэтому тема диплома является своевременной и актуальной.

Мир постепенно меняется, и совершенствуются требования потребителя. Теперь заказчик хочет, чтобы не только продукция, но и процессы ее создания были чистыми, экологичными, и не наносили ущерб окружающей среде. В 90-е гг. усиливается влияние общества на предприятия, последние же все больше учитывают интересы общества. Этим и обусловлено появлению стандартов серии ИСО 14000 с требованиями к системам менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции.

Понятие менеджмента качества как нового метода организации всех процессов производства товаров и оказания услуг для непрерывного повышения качества как самих товаров и услуг, так и процессов их получения (производства и осуществления) обязано своим возникновением специалистам по качеству США и Японии, в которой СМК активно внедрялась в послевоенные годы, явилась основой «японского экономического чуда» и приобрела черты философии всеобщего управления качеством.

Значение железнодорожного транспорта в России основополагающее, ведь страна отличается большими расстояниями. От эффективной работы данной системы зависит уровень развития экономики государства.

Цель исследования — изучить тенденции развития систем контроля качества эксплуатируемых железнодорожных вагонов.

Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

— определено понятие и сущность управление качеством;

— изучены особенности функционирования железнодорожного транспорта в современных экономических условиях;

— проведен анализ основных аспектов деятельности железнодорожного транспорта в РФ;

— проведена оценка современной стратегии развития железнодорожного транспорта;

— рассмотрены основные проблемы управления качеством в сфере железнодорожного транспорта;

— предложены направления усовершенствования и развития качества работы эксплуатируемого железнодорожного транспорта.

Объект исследования – железнодорожный транспорт РФ.

Предмет исследования — системы контроля качества эксплуатируемых железнодорожных вагонов.

В процессе работы использованы результаты научных исследований отечественных и зарубежных ученых, законодательная база Российской Федерации, регулирующая процесс управления качеством. Для достижения целей и решения задач использованы методические материалы, экономическая, научная, справочная и периодическая литература, финансовые издания, статистические и финансовые отчеты.

В процессе исследования использовались такие общенаучные и специальные методы: теоретического обобщения, синтеза – для исследования теоретических аспектов; структурно-логического анализа – для обобщения положений и терминов; группировки и классификации – для изучения стратегий и факторов.

Полученные теоретические и прикладные результаты дипломной работы могут с высокой степенью эффективности использоваться в процессе внедрения систем управления качеством на предприятиях. Разработанные в дипломной работе предложения по усовершенствованию и развитию качества работы эксплуатируемого железнодорожного транспорта могут быть использованы различными компаниями прочих отраслей промышленности, органами государственного управления в данной сфере.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.