Дипломная работа: Автоматизация бизнес-процессов для повышения их эффективности

Артикул: eco0478

Год написания: 2019

Количество страниц: 77

1700 руб.

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы осуществления бизнес-процессов на предприятии  5

1.1 Понятие и сущность бизнес-процессов на предприятии. 5

1.2 Особенности протекания бизнес-процессов и возможность их автоматизации  11

Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «ХХХ» в современных экономических условиях. 22

2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «ХХХ». 22

2.2 Анализ финансового состояния исследуемого предприятия. 31

2.3 Оценка уровня автоматизации процессов на исследуемом предприятии и выявление возможных проблем. 42

Глава 3. Усовершенствование автоматизации бизнес-процессов в ООО «ХХХ»  55

3.1 Пути улучшения автоматизации бизнес-процессов в ООО «ХХХ»  55

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по автоматизации бизнес-процессов. 60

Заключение. 71

Список использованных источников  75

Введение

В современных экономических условиях работа каждого предприятия, компании нацелена на повышение эффективности и результативности деятельности. Существует ряд приемов по повышению эффективности работы компании. Одним из методов борьбы с неэффективностью является внедрение процессно-ориентированного подхода и описание бизнес-процессов предприятия. Деятельность любого предприятия можно описать как сумму множества бизнес-процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. При этом, каждое предприятие стремится упростить и улучшить протекание бизнес-процессов. С этой целью используется их автоматизация, применение которой становится все более актуальным в современных условиях работы предприятий.

Цель исследования – изучение теоретических вопросов и практическое внедрение мероприятий по автоматизации бизнес-процессов для повышения их эффективности на предприятии ООО «ХХХ».

Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

— изучить понятие и сущность бизнес-процессов на предприятии;

— выявить особенности протекания бизнес-процессов и возможность их автоматизации;

— дать краткую характеристику деятельности ООО «ХХХ»;

— провести анализ финансового состояния исследуемого предприятия;

— дать оценку уровня автоматизации процессов на исследуемом предприятии и выявление возможных проблем;

— предложить пути улучшения автоматизации бизнес-процессов в ООО «ХХХ»;

— оценить эффективность предложенных мероприятий по автоматизации бизнес-процессов.

Объект исследования – ООО «ХХХ».

Предмет исследования – бизнес-процессы предприятия ООО «ХХХ» и возможность их автоматизации в современных экономических условиях.

В процессе работы использованы результаты научных исследований отечественных и зарубежных ученых, законодательная база Российской Федерации. Для достижения целей и решения задач использованы методические материалы, экономическая, научная, справочная и периодическая литература, финансовые издания, статистические и финансовые отчеты.

В процессе исследования использовались такие общенаучные и специальные методы: теоретического обобщения, синтеза – для исследования теоретических аспектов; структурно-логического анализа – для обобщения положений и терминов; группировки и классификации – для изучения подходов и факторов.

Полученные теоретические и прикладные результаты работы могут с высокой степенью эффективности использоваться в усовершенствовании бизнес-процессов на основе их автоматизации на предприятиях различных сфер деятельности. 

Структурно работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка использованных источников, приложений.

В первой главе изучено понятие и сущность бизнес-процессов на предприятии; выявлены особенности протекания бизнес-процессов и возможность их автоматизации.

Во второй главе дана краткая характеристика деятельности ООО «ХХХ»; проведен анализ финансового состояния исследуемого предприятия; дана оценка уровня автоматизации процессов на исследуемом предприятии и выявление возможных проблем.

В третьей главе предложены пути улучшения автоматизации бизнес-процессов в ООО «ХХХ»; оценена эффективность предложенных мероприятий по автоматизации бизнес-процессов.